楽天

「楽天」に問い合わせたいが、どこへ連絡すればいいの? 電話、メールでの問い合わせ方法

楽天を利用していると、時々、問い合わせたいことが起きます。

今回、楽天アフィリエイトのレポートのデータが突然、ゼロになってしまったので、問い合わせました。

結局、下画像の不具合でした。

しかし、楽天は巨大なので、問い合わせ先がさっぱり分かりません。

が、下記のURLさえ知っていればだいじょうぶ。

楽天に電話で問い合わせるにはどうすればいいの?

 

 1 楽天の問い合わせ一覧にアクセスします。

すると、次の画面が現れます。

 2  下にスクロールすれば、電話番号が現れます。

「AIチャット」ならば、さっきから現れていますね。

メールでの問い合わせはどうすればいいの?

電話はイヤという私みたいな人は、どうするか。

  電話番号の上方にある、分類の中から該当する質問のカテゴリーを選びます。

今回は「楽天アフォリエイト」です。

 2 適当に項目をクリックします。

 3 次も適当な項目を選びます。

 4 「いいえ、解決しないので問い合わせます」をクリックします。

 5 やっとコンタクトフォームにたどり着きました。必要事項(必須は必ず記入)を記入し、「送信」ボタンをクリックします。

以上です。お疲れさまでした。

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